成功する非営利ソーシャルメディア戦略へのステップ


成功する非営利ソーシャルメディア戦略へのステップ

非営利団体は、コンテンツを社会的に共有するために、幅広いソーシャルメディアツール(ビデオ、オーディオ、デジタルテキスト、写真、ゲーム)を使用します。

しかし、ソーシャルメディアのバンドワゴンを手に入れようとする中で、多くの非営利団体は成功を達成するために必要な戦略と計画を無視しています。

あなたのソーシャルメディアの取り組みのための戦略と計画を立てるためにあなたの組織が取ることができる11のステップは次のとおりです。ちょっとした計画が長い道のりです!

1。ソーシャルメディア委員会を作成する

ソーシャルメディアの日々の仕事はサイロではできません。ダイナミックで働くソーシャルメディア委員会を構成するには、あなたの組織に関わる人々を考えてください。

  • ステークホルダーとのコミュニケーションのように。
  • 技術と同じです(技術に精通している必要はありません)。
  • 創造的です。
  • 最新ニュースの脈打つように指を置く。
  • 結ばれて熱狂的です。
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ソーシャルメディアレンズ を通して、このグループの人々を考えさせることが鍵です。 2。計画。 あなたの目標と目標を定義することから始めます。どのように成功を知っていますか?あなたはソーシャルメディアに直接起因する何を測定できますか?

メーリングリストに含まれるもの:

電子メールサインアップの増加

イベント参加の増加

  • 新しいボランティアサインアップ
  • ウェブサイトトラフィックの増加
  • ソーシャルメディアを使ってお金を稼ぎたいだけなら、おそらくその戦略を再評価すべきです。エンゲージメントのFacebookラダーをチェックして、非営利団体がFacebook(および他のソーシャルネットワーク)を資金調達ラダーのラングとしてどのように使用できるかを確認してください。 3。組織する。
ソーシャルメディア測定スプレッドシートを作成します。開始日を選択し、指標(手順2)に従って、追跡するすべてのデータを記録します。

提案には、好きな人、信者、ブログの読者、メールの購読者が含まれます。

無料のGoogleアナリティクスアカウントにサインアップして、ソーシャルメディアのウェブサイトへの参照を測定します。 4。ポリシーを作成します。

ソーシャルメディア委員会は、弁護士または人事担当者とともに、これらのポリシーの起草を担当することができます。政府および非営利のソーシャルメディアポリシーのサンプルがここにあります。

ソーシャルメディアポリシー作成時の質問:

危機対応の計画を立てる。 PR危機が発生した場合はどうなりますか?

従業員がオンラインで共有すべきことと共有すべきでないものを訓練することに精通してください。

スタッフを処罰するよりも、エンパワリングと教育を行います。

ページの管理者は誰ですか?この人が休暇中/外出中の場合、誰が担当するのですか?誰がパスワードとログイン情報を持っていますか? 5。チャネルを選択します。

  • あまりにも多くの組織が計画を立てずにこのステップを最初にやっていることがわかります。視聴者とその居場所を知らなくても、どのチャンネルを選ぶべきか、どのように知っていますか?あなたは、誰がアカウントを管理し、維持するのかを知るまでどのように参加すべきかをどのように知っていますか?
  • 考慮すべき点:
  • あなたの支持者はどこですか?
  • 彼らはどこに集まるのですか?

あなたの支持者と支持率を尋ねるか調査します。

光沢のある新しい物体症候群に巻き込まれないでください。 VineとSnapchatは素晴らしいかもしれませんが、それがあなたの非営利団体にとって価値があるというわけではありません。 6。聴く。

これらのチャンネルに参加して、自分の文化に対する感触を得る。

  • 他の同様の組織に従います。各ネットワークには独自の文化、独自の感情、独自の言語があります。
  • 人々が何を言っているのか聞いてください。彼らは何を共有しているのですか?
  • 他の組織が投稿しているものに耳を傾けます。ウィルスに行く?アイデアを得て、エミュレート/適応できるものを見てください。 7。よりスマートな作業。

さまざまなソーシャルメディアダッシュボードとスケジュールツール(HootSuite、TweetDeck、Buffer、PostPlanner)を探検してください。

各サイトを個別にログインして監視するのが最も効果的です。

Authenticity vs. Automationは、終わりのない戦いです!あなたは時間を節約したいが、あなたはまた、あなたがリアルタイムで参加していることを確認し、他の投稿やつぶやきを共有し、あなたのコンテンツを共有している人を認めたい。 8。素晴らしいコンテンツを作成します。

オンラインコミュニティが他者と共有したい素晴らしいコンテンツを作成することは、ソーシャルメディアの成功の鍵です。

簡単な編集カレンダーを開始します。カレンダーは、すべてのチャンネルにわたるコンテンツの発行を計画、スケジューリング、および管理するためのツールです。 9。視覚を得ることを計画する。

それは視覚的な世界であり、私たちは皆機会に乗る必要があります。 Likeable MediaのDan Zarellaは、アップロードされた写真などのつぶやきが94%多くリツイートされる可能性があることを発見しました。

現実:魅力的なイメージ、写真、ビデオ、およびインフォグラフィックスが必要です。

あなたのFacebookページにあなたのロゴを引き伸ばすことはできません。それは潜在的なドナーに共鳴するものです。 10。測定し、改善する。 このステップの重要性は過言ではありません。結果をゆっくりと測定しますが、成功の様子を確認してください。

次のツールを使用します。

Facebook - Instant Post Insights

Twitter - ReTweets、言及

ウェブ解析とトラフィック - Google Analytics

ブログトラフィック

メールニュースレターの購読

それ以上のことをしてください。 11。成功を祝う!

マイルストーンを祝い、オンラインコミュニティに感謝します!

100人のFacebookファンに届くと投稿します。

あなたがそこに着くのを手伝った皆さんを認めてください。

背中に身を包む - ソーシャルメディアは難しい!

  • マラソンですが、スプリントではありません。
  • Julia Campbellは、ソーシャルメディアの成果を向上させるため、非営利団体や企業と協力しています。